Konferensartikel

Identification of the IPS² business model in the early stage of creation

E. Uhlmann
Institute for Machine Tools and Factory Management, Technische Universität Berlin, Berlin, Germany

C. Stelzer
Institute for Machine Tools and Factory Management, Technische Universität Berlin, Berlin, Germany

Ladda ner artikel

Ingår i: Proceedings of the 2nd CIRP IPS2 Conference 2010; 14-15 April; Linköping; Sweden

Linköping Electronic Conference Proceedings 77:30, s. 237-243

Visa mer +

Publicerad: 2012-10-11

ISBN: 978-91-7393-381-0

ISSN: 1650-3686 (tryckt), 1650-3740 (online)

Abstract

Industrial Product-Service System (IPS²) delivers industrial; customized solutions. By the analysis of customer needs by the IPS² provider an IPS² business model is defined; which affects the entire lifecycle phases.

This paper gives a definition of an IPS² business model; presents identified influences for different business models; extract seven significant questions and describe a tool for the identification of suitable IPS² business models. In the early stage of the IPS² development the requirements of the customer are mainly fuzzy and have to be specified in the following phases. It is shown how the questions are designed concerning these facts.

Nyckelord

Industrial Product-Service Systems; IPS²; IPS² development; IPS² business models; customer business needs

Referenser

[1] Kuhlmann; A.; Sauter; W.; 2009; Allgemeine Betriebswirtschaftslehre; TEIA Lehrbuch Verlag; Berlin.

[2] Rösner; J.; 1998; Service: ein strategischer Erfolgsfaktor von Industrieunternehmen?; Steuerund Wirtschaftsverlag Hamburg; Hamburg.

[3] Corsten; H.; 2001; Dienstleistungsmanagement; Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre; 4. Auflage; R. Oldenbourg Verlag; München.

[4] Uhlmann; E.; Meier; H.; Stelzer; C.; Geisert; C. Völker; O.; Krug; C.; 2009; Dynamic IPS² Networks and Operation Based on Software Agents; CIRP IPS² Conference (CIRP Industrial Product-Service Systems); 1-2 April 2009; p. 305-310; Cranfield; UK; ISBN 978-0-9557436-5-8.

[5] Baines; T. S.; Lightfoot; H. W.; Evans; S.; Neely; A.; Greenough; R.; Peppard; J.; Roy; R.; Shehab; E.; Braganza; A.; Tiwari; A.; Alcock; J. R.; Angus; J. P.; Bastl; M.; Cousens; A.; Irving; P.; Johnson; M.; Kingston; J.; Lockett; H.; Martinez; V.; Michele; P.;
Tranfield; D.; Walton; I. M.; Wilson; H.; 2007; Stateof- the-art in product-service systems; Proceedings of the Institution of Mechanical Engineers; Part B: Journal of Engineering Manufacture; Professional Engineering Publishing; Volume 221; Number 10 / 2007; p. 1543-1552; ISSN 0954-4054.

[6] Benkenstein; M.; Güthoff; J.; 1996; Typologisierung von Dienstleistungen. Zeitschrift für Betriebswirtschaft; 66; p. 1493-1510.

[7] Engelhardt; W.; Kleinaltenkamp; M.; Reckenfelderbäumer; M.; 1993; Leistungsbündel als Absatzobjekt – Ein Ansatz zur Überwindung der Dichotomie von Sach- und Dienstleistungen; Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung; 45. Jahrgang 1993 – Heft 12; ZfbF; Lengerich/Westf..

[8] Downar; Peter; 2003; Vermarktung industrieller Dienstleistungen – Strategien; Prozesse; Strukturen; Deutscher Universitäts-Verlag/GWV Fachverlage GmbH; Wiesbaden.

[9] Hilke; W.; 1989; Grundprobleme und Entwicklungstendenzen des Dienstleistungsmarketing; In: W. Hilke (Eds.); Dienstleistungsmarketing; Gabler Verlag; Wiesbaden.

[10] vom Brocke; J.; 2007; Serviceorientierte Architekturen: SOA – Management und Controlling von Geschäftsprozessen; Verlag Vahlen; München.

[11] Müller; P.; Stelzer; C.; Geisert; C.; Uhlmann; E; Knothe; T.; 2008; Kernprozesse hybrider Leistungsbündel; wt Werkstattstechnik online; 7- 8/2008; p. 581-586; Springer; ISSN 1436-4980.

[12] Timmers; P.; 1998; Business Models for Electronic Markets; Journal on Electronic Markets; 8(2); p. 3-8.

[13] Osterwalder; A.; 2004; The business model ontology – A proposition in a design science approach; doctoral thesis; l’Université de Lausanne.

[14] Tukker; A.; Tischner; U.; 2004; New business for old Europe product-service development as a means to enhance competitiveness and eco-efficiency; final report of suspronet (Sustainable Product-Service codesign Network).

[15] Stähler; P.; 2001; Geschäftsmodelle in der digitalen Ökonomie; 2. Auflage; EUL Verlag; Lohmar.

[16] Guideline VDI 3423; 2002; Technical availability of machines and production lines Terms; definitions; determination of time periods and calculation; Beuth Verlag; Berlin.

[17] Uhlmann; E.; Bochnig; H.; 2009; Computer Aided IPS² Development; Second International Seminar on IPS²; p. 31-36; Berlin; Shaker; ISBN 978-3-8322- 8473-2.

[18] Müller; P.; Kebir; N.; Stark; R.; Blessing; L.; 2009; PSS Layer Method – Application to microenergy systems; In: Sakao; T.; Lindahl; M. (Eds.); Introduction to Product/Service-System Design; p. 3- 30; ISBN 978-1-84882-908-4.

[19] Rese; M.; Karger; M.; Strotmann; W.-C.; 2007;Welche hybriden Leistungsbündel für welche Kunden; wt Werkstattstechnik online; 7-8/2007; p. 533-537; Springer; ISSN

Citeringar i Crossref